Wie soll ich bei Schwierigkeiten beim Aufgeben einer Bestellung, Problemen mit einer bestehenden Bestellung oder Fehlermeldungen, vorgehen?

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten. Falls Sie zu Ihrem Problem keine Hinweise in den FAQ-Themen finden, senden Sie bitte eine Anfrage an den TI-Kundenservice und geben Sie möglichst viele Details an. Dazu zählen etwa das Betriebssystem Ihres Computers (z. B. Windows, Mac OS, Linux), Ihr Webbrowser (z. B. Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari) sowie etwaige angezeigte Fehlermeldungen

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