¿Qué pasa si no estoy seguro del número exacto?

Si no está seguro del número de pieza exacto, ingrese la mayor cantidad de datos que conozca y nuestra herramienta tratará de encontrar las posibles coincidencias basándose en la información ingresada. A veces, puede ser útil ingresar solo las primeras letras o números de la pieza.

Enlaces relacionados

¿Qué novedades hay en la herramienta de listas de materiales y referencias cruzadas?

¿Cómo puedo buscar información sobre las piezas y referencias cruzadas de TI equivalentes en la nueva herramienta?

¿Qué tipo de piezas puedo buscar o enviar en línea?

¿Qué información sobre las pieza se necesita para realizar una búsqueda o carga en la herramienta?

¿Puedo enviar una pieza de TI y ver las piezas de referencia cruzada no equivalentes de TI?

¿Cómo puedo añadir piezas adicionales a mi lista de piezas cargadas?

¿Puedo comprar las piezas que busqué o cargué en la herramienta?

¿Por qué veo un enlace al nombre de la categoría de la pieza en lugar de un resultado de referencia cruzada de TI equivalente para la pieza que he buscado o enviado?

¿Por qué la herramienta muestra que no hay datos de la pieza o información cruzada disponible para la pieza que he buscado o enviado?

¿Por qué la pieza de TI que aparece en la herramienta no está disponible para su compra?

¿Qué significan los distintos tipos de referencias cruzadas?

¿Qué debo hacer si tengo otras preguntas relacionadas con los datos o la funcionalidad de esta herramienta?

Encuentre respuestas a sus preguntas sobre pedidos

Explore otras formas de encontrar respuestas

Centro de atención al cliente

Busque recursos, respuestas y acceso a representantes del servicio técnico.

Chat en vivo

Chatee en vivo con un representante experimentado de servicio al cliente de TI.

Enviar un ticket

Envíe un ticket para obtener soporte especializado con problemas técnicos.