¿Cómo puedo encontrar la información de seguimiento y las facturas en el historial de pedidos?
Para localizar la información de seguimiento y descargar las facturas, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el panel de su cuenta myTI.
- Vaya a la parte izquierda del panel myTI. En Pedidos, seleccione Historial de pedidos.
- En la página Historial de pedidos, busque el pedido que le interesa. Haga clic en el número de pedido o en el botón Ver pedido situado a la derecha.
- En la página Resumen de pedidos, haga clic en el botón Seguimiento/Factura.
- En la página de este número de pedido, haga clic en el número de seguimiento para obtener los detalles del envío o en los botones Factura comercial o Factura financiera para obtener copias de las facturas.