Internet Explorer no es un explorador compatible con TI.com. Para disfrutar de una mejor experiencia, utilice otro navegador.

¿Qué sucede cuando mi paquete se devuelve como no se pudo entregar?

Si la información de seguimiento indica que el paquete se devuelve a TI, o si la dirección es incorrecta, puede que el transportista haya considerado que no se ha podido entregar. Cuando el transportista devuelve a TI un paquete que no se pudo entregar, emitimos un reembolso completo, ya que no podemos volver a enviar los pedidos devueltos. Si desea volver a ordenar los artículos que no se han podido entregar, deberá enviar un nuevo pedido con la información corregida.

Encuentre respuestas a sus preguntas sobre pedidos