Preguntas frecuentes sobre PPAP automotriz

Preguntas frecuentes sobre PPAP automotriz

¿Qué es el PPAP?

El PPAP, o proceso de aprobación de piezas de producción, es un proceso estándar de la industria definido por el Grupo de acción de la industria automotriz (AIAG) para enviar información de productos a clientes de la industria automotriz y obtener la aprobación del cliente para enviar productos. TI proporcionará documentación PPAP a cualquier cliente que compre productos "calificados para aplicaciones automotrices" en la ficha técnica del producto de TI. Para obtener más información, consulte el Manual AIAG PPAP, 4.ª edición.

¿Para qué productos puede TI proporcionar PPAP?

Productos ACTIVOS calificados para aplicaciones automotrices. TI proporciona documentos PPAP para un número de pieza solicitable único y específico.

Los PPAP están destinados a clientes que diseñaron un producto automotriz de TI en su aplicación y que siguen el PPAP de acuerdo con los requisitos de la industria automotriz.

¿Cómo puedo solicitar un PPAP a TI?

Puede solicitar documentación PPAP aquí.

¿Cuánto tiempo le toma a TI proporcionar un PPAP después de que se solicita?

Puede esperar recibir documentación PPAP de nivel 1 el mismo día y solicitudes de niveles superiores en 2 a 4 semanas, según la solicitud específica.

¿Qué información necesito para iniciar una solicitud PPAP?

  • Número de pieza de pedido TI
  • Número de pieza del cliente (si es necesario)
  • Nivel PPAP
  • ID IMDS del cliente (si se necesita declaración IMDS)
  • Número de PCN de TI, disponible en la parte superior de la carta de PCN que recibió de TI (si solicita un PPAP de PCN)

¿Cuántas veces puedo solicitar un PPAP?

Solo se puede enviar una solicitud para cada combinación de número de pieza de TI y número de pieza del cliente. Sin embargo, puede modificar su solicitud cuando haya sido procesada y se encuentre en estado "Pendiente de aprobación del cliente" o "Cerrado".

Puede hacerlo haciendo clic en "solicitar cambios" en la página de descripción general de PPAP. Tenga en cuenta que una vez aprobados, los PPAP quedan bloqueados y no se pueden modificar.

¿Puedo solicitar un PPAP de nivel 1 y posteriormente un PPAP de nivel superior?

Puede modificar su solicitud cuando haya sido procesada y se encuentre en estado "Pendiente de aprobación del cliente" o "Cerrado".

Puede hacerlo haciendo clic en "solicitar cambios" en la página de descripción general de PPAP. Tenga en cuenta que una vez aprobados, los PPAP quedan bloqueados y no se pueden modificar.

Aprobé un PPAP por error. ¿Qué hago ahora?

Envíe una solicitud alCentro de atención al cliente de TI, indicando el número de solicitud PPAP cuya aprobación desea retirar. TI revisará su caso y determinará si es posible retirar la aprobación. Tenga en cuenta que la aprobación del PPAP es irrevocable después de 7 días o después de que TI haya recibido los pedidos, lo que ocurra primero.

¿Cómo puedo ver mis PPAP pendientes?

Puede ver todas sus solicitudes PPAP visitando el portal de solicitudes PPAP.

¿Quién puede aprobar un PPAP?

Usted puede aprobar cualquiera de los PPAP que solicitó y cualquier empleado de TI puede aprobarlos en su nombre mediante comunicación verbal o escrita.

TI exige que los PPAP entregados a través de TI.com se revisen y aprueben en un plazo de 21 días. Las solicitudes de cambio también deben enviarse a TI dentro de este período. Si su PPAP no se aprueba dentro de los 21 días, el sistema lo aprobará en su nombre. Además, la realización de pedidos constituirá la aprobación del último PPAP proporcionado antes de realizar el pedido.

Comencé una solicitud de PPAP, pero no estoy listo para continuar. ¿Que opciones tengo?

El formulario de solicitud PPAP es rápido y sencillo: se requieren menos de 10 entradas. TI invita a los usuarios a revisar la información requerida antes de iniciar una solicitud PPAP.

No puedo solicitar un PPAP nivel 3. ¿Qué tengo que hacer?

Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TI para obtener ayuda para resolver este problema.

Necesito más tiempo para revisar el PPAP. ¿Qué tengo que hacer?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TI para solicitar una prórroga.

Tengo problemas con el número de envío del Sistema Internacional de Datos de Materiales (IMDS) incluido en el PPAP. ¿Qué tengo que hacer?

Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TI para obtener ayuda para resolver este problema.

¿Tiene más preguntas? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TI.