カスタマー サポート センター
お客様のアカウント、ご注文、使用原材料、製品情報などに関する回答を検索できます
ご質問がある場合は、TI は皆さまのお手伝いをさせていただきます。
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クイック ヘルプ
請求書のコピーが必要です。どこで入手できますか？
ご自分の 注文履歴 を参照し、その後、希望する特定の注文を選択します。
TI 製品に関する RoHS、REACH、SGS、ICP の情報はどこで入手できますか？
使用原材料検索ツールを使用します。
多くの TI 製品に対応するすべての原材料宣言情報を一度にダウンロードするにはどうすればよいですか？
品質、信頼性、パッケージングに関するデータのダウンロード ツールを使用できます。
TI 製品の上部マーキングを見つけるにはどうすればよいですか？
EU (欧州連合) のサイバーレジリエンス法 (CRA) の施行に対して、TI はどのような準備を実施していますか？
現在、TI のチームは脆弱性管理と認証済み製品のサイバーセキュリティ開発プロセスの両方を実施しています。また、お客様が厳格なセキュリティ規制を満たすのに役立つ、さまざまなサイバーセキュリティ機能を採用した製品を提供しています。TI は、EU (欧州連合) のサイバーレジリエンス法 (CRA) の施行状況や、関連する整合規格の公表を綿密に監視しています。CRA の現在の言い回しに関する社内での精査に基づくと、これらの規格は脆弱性管理、製品開発、および製品機能に注目しており、2025 年に開始される見込みです。 欧州の標準化機関が承認した後、TI はこれらの基準を評価し、コンプライアンスを確保するために必要な行動を実施します。
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myTI 法人アカウントは、複数の会社や複数のチームが 1 つの共有アカウントの配下で連携することができます。その他、以下を実行できます。
- API キー申請へのアクセス権を取得
- 調達を委任し、チェックアウト (購入手続き) プロファイルを作成して再使用する方法で時間を節減
- ご注文履歴を 1 つに統合し、すべてのご注文を追跡可能
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月曜日から金曜日まで利用可能 |
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| English (英語) | +1-855-226-3113 | 1 日 24 時間ご利用可能 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 0008000501579 | 午前 8 時 ～ 午後 4 時、UTC+5:30 (日本時間の午前 11:30 ～ 午後 7:30) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
地元言語でのサポート * |
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| Mandarin (中国語) | +86-40-0819-8694 | 午前 8 時 ～ 午後 6 時、UTC+08 (日本時間もこれと同じ時間帯) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Japanese (日本語) | +81-3-6634-4911 | 午前 8 時 ～ 午後 6 時、UTC+09 (日本時間もこれと同じ時間帯) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Korean (韓国語) | +82-70-766-32297 | 午前 8 時 ～ 午後 4 時、UTC+09 (日本時間もこれと同じ時間帯) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| French (フランス語) | +33-1-85-14-98-29 | 午前 8 時 ～ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ～ 午後 12 時つまり真夜中) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| German (ドイツ語) | +49-30-91589890 | 午前 8 時 ～ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ～ 午後 12 時つまり真夜中) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Italian (イタリア語) | +39-069-974-8075 | 午前 8 時 ～ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ～ 午後 12 時つまり真夜中) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Spanish (スペイン語) | +34-912-158-166 | 午前 8 時 ～ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ～ 午後 12 時つまり真夜中) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*英語のサポートは、以下に示す現地言語対応の番号で、月曜日から金曜日まで 24 時間ご利用になれます。 |
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