myTI アカウントの FAQ
myTI アカウントは TI での活動の中心です。myTI アカウントを使用すると、いくつかの利点を活用し、以下の作業を実施することができます。
- TI store で、IC の購入、サンプルの請求、またはツールとソフトウェアの請求を実施できます。
- WEBENCH® デザイン・センターで、システムの作成、シミュレーション、最適化。
- 製品、ツール、ソフトウェアに関するアラートを管理。
- TI E2E™ サポート・フォーラムで技術サポートを活用。
- プロファイルと環境設定をカスタマイズ。
- TI が発行する業界ニュースと製品ニュースの購読
myTI アカウントに関する FAQ (よくある質問) を以下に示します。
ログイン
ログイン ID (ユーザー名) とは何ですか？
ユーザー名は、myTI アカウントにサインアップした際に使用した E メール・アドレスです。
サインアップに使用した E メール・アドレスを忘れた場合はどうすればいいですか？
お客様のアカウントの作成に使用した E メール・アドレスが思い出せない場合、新しい myTI アカウントにサインアップすることをお勧めします。
パスワードを忘れました。どうすればよいでしょうか？
myTI ログイン・ページにある「パスワードをお忘れの場合」リンクにアクセスしてください。
E メール・アドレスの変更方法
- 従来の E メール・アドレスでログインします。
- ページの左側にある「ログインとプロファイル」をクリックします。
- 従来の E メール・アドレスを上書きします (「E メール・アドレスの確認」フィールドへの入力を含め、合計 2 回入力します)。
- 「プロファイルの編集」ページの下部にある「変更を保存する」ボタンをクリックして変更を保存します。
- myTI アカウントを引き続き使用するには、 E メール検証プロセスを実施してください。
TI がお客様の新しい E メール・アドレスを使用して必要なシステムすべてを更新するまでに、5 分ほどの遅延が発生する可能性があります。
E メール検証プロセスはどのような方法で動作しますか？
- TI (テキサス・インスツルメンツ) から、「Please validate the email address on your myTI account」 (myTI アカウントで E メール・アドレスを確認してください) という件名の E メールが到着します。数分以内に到着しない場合、迷惑メール / スパム・フォルダを確認してください。
- その E メール内の「Verify email address」 (E メール・アドレスの確認) リンクをクリックします。
- ご自分の E メール・アドレスとパスワードを使用してログインします。
「登録情報を記録する」チェックボックスにはどのような意味がありますか？
「登録情報を記録する」チェックボックスを選択すると、お客様は、TI がお客様のコンピュータのハード・ディスク・ドライブに永続的 Cookie を配置するのを許可することになります。この永続的 Cookie にお客様のログイン ID (お客様のアカウントを作成する際に使用した E メール・アドレス) が保存されるので、サイトにログインするたびにログイン ID を入力する必要がなくなります。
TI のオンライン・プライバシー・ポリシーをご覧ください。
myTI を表示するにはブラウザ側で Cookie を有効にする (許可する) 必要がありますか？
はい。ブラウザ側で Cookie を有効にする (許可する) 必要があります。
TI がアカウントの再検証を依頼してくるのはなぜですか？
お客様の情報が最新であることを確認するために、定期的にお客様の情報のご確認をお願いしています。
私が人間のユーザーであることを明らかにするための「Press & Hold」 (長押し) ボタンを操作できません。どのようなオプションが使用できますか？
- 使用している Web ブラウザで、すべての ad blocker (広告ブロック機能) を無効にします。
- 使用している Web ブラウザで Cookie と JavaScript を有効にします。
- ステップ 1 と 2 を実行した後も先に進むことができない場合、TI カスタマー・サポート・センターで新しいサポート請求を作成し、以下の情報を入力してください。
- 「Press & Hold」 (長押し) ポップアップ・ボックスが表示されたときにロードしようとしていた Web ページ。
- この問題が発生した日付。
- 「Press & Hold」 (長押し) 画面に表示されている参照 ID 番号。
myTI アカウント検証プロセスはどのような方法で動作しますか？
myTI アカウントを検証する手順は以下のとおりです。
TI (テキサス・インスツルメンツ) からお客様宛に、「Verify your myTI account」 (お客様の myTI アカウント確認のお願い) または「Activate your myTI account」 (お客様の myTI アカウント有効化のお願い) という題名の E メールを送信します。数分以内に E メールが届かない場合、迷惑メール / スパム・フォルダを確認してください。この E メールは、有効期限付きの 6 桁のコードを記載しています。お客様の myTI アカウント にログインし (または、ウィンドウをまだ閉じていない場合は TI.com の画面に戻り)、このコードを入力してください。
プロファイル情報
名前を変更するには、どうすればよいですか？
- ご自分の myTI アカウントにログインします。
- ページの左側にある「ログインとプロファイル」をクリックします。
- 「プロファイル全体の表示と編集」をクリックします。
- 「プロファイルの編集」ページで、ご自分の氏名を変更できます。
- ページの下部にある「変更を保存する」ボタンをクリックします。
連絡先と出荷情報を更新するにはどうすればよいですか？
- ご自分の myTI アカウントにログインします。
- ページの左側にある「ログインとプロファイル」をクリックします。
- 「プロファイル全体の表示と編集」をクリックします。
- 「プロファイルの編集」ページの下部で、配送先住所を変更できます。
- ページの下部にある「変更を保存する」ボタンをクリックします。
更新の通知を受け取る
更新の通知を受け取るにはどうすればよいですか？
以下のいずれかで変化が発生した場合、製品に関する E メール・アラートが送信されます。
- データシート
- 正誤表
- アプリケーション・ノート
- ホワイト・ペーパー
- ユーザー・ガイド
- モデル
- 価格および供給について
E メール・アラートは、1 週間分のダイジェスト E メールです。TI ニュースを使用して、製品発表、TI の会社ニュース、新しいブログ記事アラートを掲載している E メールを購読することもできます。
E メール・アラートを受け取るには myTI アカウントが必要ですか？
E メール・アラートにはどのようにサインアップすればよいですか？
製品、ツール、ソフトウェアいずれかのフォルダからサインアップする場合：
1. 製品、ツール、またはソフトウェア・フォルダの「更新の通知を受け取る」リンクをクリックします。
2. ポップアップ・ウィンドウで「ログイン」ボタンまたは「登録」ボタンをクリックします。
3. ご自分の myTI アカウントにログイン (または myTI アカウントを登録) すると、ご指定のアラートが、製品、ツール、ソフトウェアいずれかのアラートに追加されます。
myTI ポータルからサインアップする場合：
1. 製品、ツール、ソフトウェアいずれかのアラートをクリックします。
2. 型番を入力し、「アラートを追加する」をクリックします。
自分のサブスクリプションを管理、購読停止、または削除するには、どのようにすればよいですか？
1. ご自分の myTI アカウントにログインします。
2. ページの左側にある「製品、ツール、およびソフトウェアのアラート」をクリックします。myTI ポータルのそのセクションで変更を加えることができます。
更新情報はどの言語で提供されますか？
E メール・アラートは、英語版、中国語版、日本語版が利用できます。
E メール・サブスクリプション
myTI ニュースレターとは？
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