注文の手順で問題が生じている、既存の注文に問題がある、またはエラー・メッセージが表示される場合、何をすべきですか？

ご不便をおかけして申し訳ありません。ご注文に関する問題が発生して、この資料の FAQ トピックを参照しても解決できない場合、カスタマー サポート機能を使用して新しいケースを作成し、お使いのコンピュータのオペレーティング システム (Windows、Mac OS、Linux など)、お使いの Web ブラウザ (Internet Explorer、Google Chrome、Firefox、Safari など)、および発生したエラー メッセージを含め、詳細をお知らせください。