고객 반환

텍사스 인스트루먼트는 고객 만족도를 중요하게 생각하며, 고객 반품을 신중하고 긴급하게 처리합니다. 고객 우려 사항을 시기 적절하게 해결하기 위해, TI는 부품을 반환하려는 고객을 위한 고객 제품 반환(CPR) 절차를 마련했습니다. 이 절차에는 또한 지속적인 품질 개선 및 향상을 위한 사건 추적 및 고장 메커니즘 데이터 분석이 포함됩니다.

TI 제품을 공인 TI 대리점에서 구입한 경우 제품 반품 요청을 시작하는 지침은 공인 TI 대리점에 문의하십시오. CPR 양식을 완료하려면 모든 고장 모드 정보를 대리점과 공유해야 합니다.

TI는 TI의 공인 공급망이 아닌 다른 곳에서 구매한 제품을 지원하지 않습니다.

다음 지침에 따라 요청을 올바른 팀에 보내십시오.