일반 품질 지침

TI는 고객의 요구 사항을 충족하는 고품질 통합 회로 제품을 설계 및 제조하여 시장에 내놓기 위해 최선을 다하고 있습니다. TI의 전담 품질 관리 조직에는 각 비즈니스 부문의 고객 품질 담당자들이 포함되어 있습니다. 이들은 고객과의 긴밀한 협력을 통해 사업 부서의 업무를 조정하고 비즈니스 부문, 영업 및 제조 팀과 커뮤니케이션하여 품질 관련 문제를 신속하게 해결합니다. 또한 고객 품질 담당자는 제품 봉쇄 조치, 시정 조치 및 품질 개선 프로그램과 관련된 커뮤니케이션을 지원합니다.

고객 만족에 대한 TI의 약속은 TI 품질 정책을 통해 전달됩니다.

TI 사이트는 1996년 ISO(국제 표준화 기구) 품질 관리 시스템(ISO 9001) 및 환경 관리 시스템(ISO 14001) 인증을 획득했으며, 그 이후로 ISO 요구 사항을 계속 준수하고 있습니다. 또한 다음과 같은 표준에 대한 인증도 받았습니다.

• 2018년 IATF 16949 인증 획득(글로벌 자동차 산업).
• 2007년 OHSAS 18001 인증(직업 안전 및 보건).
• 1991년의 MIL-PRF-38535 인증(항공 및 방위 통합 회로 제조).

주기적으로 업데이트되는 이러한 지침은 TI의 재료 처리 방식 및 제조 공정과 텍사스 인스트루먼트 제품을 테스트, 제어, 처리, 저장, 운송하고 고객에게 전달하는 방법에 적용됩니다.